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王耀明和他的互动派:大数据如何助力企业营销转型? 2016-08-16

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文章摘要:互动派,,。

无论是基于“微信”和“微博”的微营销,还是移动数字营销,还是时下火热的大数据营销,互动派一直都扮演着行业开拓者的角色。那么,王耀明拥有怎样的超能力,能让这家成立仅三年的移动数字营销企业,获得资本和品牌的追逐和青睐?


▲ 互动派董事长王耀明。


2016年5月16日北京时间凌晨1点,西甲联赛收官之战“西班牙人——埃瓦尔”比赛激烈打响。球员胸前硕大的“超级女声”广告亮相西甲,同时超女现场激情献唱,成为全场焦点,为今年西甲收官之战演绎了一次跨界、跨国度的经典娱乐营销。这一借助大数据洞察手段,联动娱乐、体育、品牌三圈之力的营销事件,就是王耀明和他领导的互动派,近期又一经典之作。


 今年4月份,已先后获得三轮、且每轮投资均超千万级的互动派,正式成功登陆新三板,成为华南地区首个挂牌的大数据营销企业。


一个理工男的“误打误撞”之路


低调内敛、性格温和,说话斯斯文文,这是记者对互动派创始人王耀明最深刻的印象。如果不是听他对互动派宏图的讲述,也许你并不会把他与“粉丝经济”、“大数据”、 “企业转型”这些词联系到一块儿,然而对于自己热衷的事情,每个人都是天生的明星。


学动力工程出身的王耀明,是一枚典型的“理工男”,大学毕业后也是在传统制造行业里打拼,按照正常的节奏,做好产品研发,顺利拿到专业职称,是王耀明最稳妥的一条路,而他却偏偏“误入歧途”。


“这完全是误打误撞。”王耀明毫不讳言自己进入这个行业纯属巧合。2007、08年的金融风暴,让制造业陷入了不景气,王耀明面对不断高企的库存压力和大宗的固定资产投入,开始探索转型之路,并在机缘巧合下进入在线旅游行业,2012年,微博刚刚兴起的时候,他又开始接触新浪微博,尝试利用微博进行互动和营销,这一试水一发不可收拾,并取得了不小的成绩。


王耀明说,从开始的懵懵懂懂,到现在的游刃有余,整个转型过程似乎毫无准备,却又顺理成章。尤其是当他认准移动互联网发展趋势后,他就从来没有动摇和怀疑过移动营销这条路,并坚信这条路就是无数和他一样的传统企业未来转型升级的方向。


心怀颠覆传统行业、助力企业营销转型的梦想,并基于对用户和行业发展的理解,王耀明将公司命名为互动派。“互动派的‘派’,是受电影‘少年派’ 的启发,同时,π(谐音‘派’)是国际化通用的数字语言,无限不循环小数,意味着国际化、无限空间、个性定制化、以数字为重;而且,对移动互联网营销来说,互动是至关重要的,不仅仅是单向的让用户看到而已,有效互动才是真功夫、硬道理。”


也就是从这个时候开始,王耀明和他的小伙伴们,开始走上了助力企业实现数字化转型的道路。



▲“π”,是互动派的logo和图腾。


重新定义营销  破解转型困局

在与记者的访谈中,王耀明多次提及 “相信数据的力量”。这句话不仅仅是互动派的口号,更是王耀明和小伙伴几年互联网营销实践下来最深的体会。
王耀明认为,数据时代已经来临,大数据正日益深刻地改变着世界。移动互联网的发展使得消费者不断向移动互联网转移,几乎每个人都有了一个移动ID,人们的时间、注意力、生活场景、消费习惯等都发生了深刻的变化,消费者表现出更多的个性和话语权,传统营销模式越来越难以让用户买单。

在这样的背景下,企业需要在生产、流通、管理、消费等各环节重新定义消费者,洞察消费者的需求,并与消费者建立有效的连接,实现从“产品为中心”到“以用户为中心”的转型。


但对于很多企业尤其是传统企业来讲,这种转型,又往往缺乏有效的思路和技术手段。


“这样的困局,就是大数据的舞台。”王耀明表示,在大数据时代,不仅消费者的界定、需求的洞察可以通过数据来精确完成,营销推广要做到精细化,也需要大数据支持,并让营销行动可追踪、可衡量、可优化。同时大数据还可以参与到管理决策中,让管理决策避免主观臆断,变得更加客观和智能。“未来的营销创新、管理决策和商业模式变革,都离不开大数据的驱动。”


践行大数据营销  赢客户口碑


基于这样的认知,互动派将自己定位为“以用户为核心,以营销为切入口,通过对品牌企业内外部数据的采集、整合、挖掘和应用,为品牌企业提供包括数据资产管理、数据洞察研究分析、数字营销的大数据营销整体解决方案。”


王耀明表示,为了给客户提供精准的大数据营销服务,互动派开创了“数据—洞察—连接”的服务模式,帮助企业系统梳理生产、销售及管理数据,并整合、挖掘和运营企业社会化媒体等外部数据,实现企业内部和外部数据的贯通。同时融合企业不同用户群体的标签数据,搭建企业的用户画像平台和大数据处理平台,通过分析这些数据洞察消费者需求,提供更加科学和实效的品牌与用户之间的连接服务,从而实现品牌数据资产的管理。


对于互动派的大数据营销服务,王耀明打了一个形象的比喻。“如果企业是一辆在路上的汽车的话,我们是以数据为‘仪表盘’来洞察市场,以数据为‘方向盘’来经营用户,以数据为‘发动机’来驱动企业改革。这句话的‘仪表盘’、‘ 方向盘’和‘发动机’分别代表了互动派的三大核心产品:“数说故事”用于洞察市场,“派加SCRM”用于经营用户并提供‘用户导向’的产品体系,‘塔布数据’用于融合数据并驱动企业数字化转型。”


“我们走在一条毫无经验可循的道路上,也犯了不少错误,好在合作的客户和伙伴给予足够的宽容和支持。”王耀明介绍,发展至今,尽管磕磕碰碰,但专注于数据驱动品牌营销的商业模式,以及良好的服务,让互动派赢得多个行业、上百个一线知名品牌的选择和信任,为宝洁、肯德基、比亚迪、美的、京东、奥飞娱乐、腾讯、中国移动、合生元、无限极、汤臣倍健、农业银行等上百家国内外知名品牌提供着大数据营销服务,实现品牌数据资产的积累和增值。


而今,随着“大数据”上升为国家战略,互动派不断围绕大数据进行能力和资源的布局,先后并购大数据服务商——塔布数据和数说故事,构建数据挖掘、分析、应用的闭环体系。今年5月,互动派还投资了“誉存科技”, 打造“个人+企业”全画像体系,分阶段逐步推进大数据平台化发展战略,建立基于大数据的收集、交换、交易、分发、服务的平台,为客户提供更好更高效的大数据营销服务。


——本文节选自微信公众号《无冕财经》对互动派董事长王耀明的专访。

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